Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026

1. Introduzione

silnexa si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei suoi utenti. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle leggi italiane applicabili.

2. Titolare del Trattamento

Ragione Sociale: silnexa S.r.l.

Indirizzo: Via Roma 123, 20121 Milano, Italia

Email: [email protected]

Telefono: +39 02 1234 5678

P.IVA: IT12345678901

3. Dati Raccolti

Raccogliamo le seguenti tipologie di dati personali:

Dati di Contatto:

Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione

Dati di Navigazione:

Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza sul sito

Dati dell'Ordine:

Prodotti ordinati, quantità, preferenze di consegna, note aggiuntive

4. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

Finalità Contrattuali

• Elaborazione e gestione degli ordini
• Spedizione dei prodotti
• Assistenza clienti
• Gestione di resi e rimborsi

Finalità Legali

• Adempimenti fiscali
• Conservazione documenti contabili
• Gestione di contenziosi
• Sicurezza informatica

5. Base Giuridica

Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

Esecuzione del contratto: Per la gestione degli ordini e la fornitura dei servizi

Obbligo di legge: Per adempimenti fiscali e normativi

Interesse legittimo: Per la sicurezza del sito e la prevenzione delle frodi

Consenso: Per comunicazioni marketing (se fornito)

6. Conservazione dei Dati

I tuoi dati personali vengono conservati per i seguenti periodi:

Dati di Ordine:

10 anni per adempimenti fiscali

Dati di Navigazione:

12 mesi dalla raccolta

Consensi Marketing:

Fino alla revoca del consenso

Cookies Tecnici:

Fino a 24 mesi

7. Condivisione dei Dati

I tuoi dati possono essere comunicati a:

Corrieri e Spedizionieri

Per la consegna dei prodotti ordinati

Provider Tecnologici

Per l'hosting del sito e i servizi di pagamento

Consulenti Legali e Fiscali

Per adempimenti normativi e legali

8. I Tuoi Diritti

Secondo il GDPR, hai il diritto di:

Diritti di Accesso

• Accedere ai tuoi dati
• Ottenere una copia dei dati
• Conoscere le finalità del trattamento

Diritti di Controllo

• Rettificare dati inesatti
• Cancellare i tuoi dati
• Limitare il trattamento
• Opporti al trattamento

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo [email protected]

9. Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Queste includono:

🔒

Crittografia

SSL/TLS per la trasmissione sicura

🛡️

Firewall

Protezione perimetrale avanzata

🔑

Accessi

Controllo degli accessi autorizzati

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato sui nostri impegni in materia di privacy.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci attraverso i seguenti canali:

Contatti Diretti

Email: [email protected]

Telefono: +39 02 1234 5678

Orari di Risposta

Lunedì-Venerdì: 9:00-18:00

Sabato: 9:00-13:00